Términos de la membresía

Versión 1.5 · 23 de octubre de 2026

Estos términos rigen la membresía de pago de INDEPAR (Miembro INDEPAR y Miembro Club INDEPAR). Al enviar la solicitud y pagar la primera cuota, aceptas estos términos. Solo pueden contratar la membresía personas mayores de edad. Los términos de uso del sitio y el aviso de privacidad siguen aplicando.

1. Quién ofrece la membresía

La membresía INDEPAR la ofrece INDEPAR, Instituto de Estrategia Integral para el Retiro, en proceso de constitución como asociación civil sin fines de lucro, representado por David Fernando Ávila Díaz, con domicilio en Savona 72, Colonia Residencial Acoxpa, C.P. 14300, Alcaldía Tlalpan, Ciudad de México. Contacto: [email protected]. Cuando la asociación civil quede constituida, estos términos se actualizarán para nombrarla como quien ofrece la membresía, sin cambiar lo que ya contrataste.

2. Qué es la membresía y qué incluye

La membresía es la forma en que INDEPAR te acompaña después de un taller, de una calculadora o de una plática: herramientas, comunidad y actividades para cuidar tu salud emocional, física y financiera rumbo al retiro. No es asesoría financiera, actuarial, legal, médica ni psicológica individual, ni sustituye el cálculo oficial del IMSS, de tu AFORE, del ISSSTE ni de la CONSAR.

Hay tres niveles:

  • Amigo INDEPAR (gratuito): registro sin costo ni tiempo límite. No se rige por estos términos de pago, solo por el aviso de privacidad y la baja por correo.
  • Miembro INDEPAR: cuota mensual de $249 MXN o anual de $2,490 MXN (para quien contrata desde el 23 de octubre de 2026; quien contrató antes conserva la cuota de $199 o $1,990 que aceptó, conforme a la sección 4).
  • Miembro Club INDEPAR: cuota mensual de $599 MXN o anual de $5,990 MXN. En pareja (dos personas que viven en el mismo domicilio), $899 MXN al mes o $8,990 MXN al año.

Lo que incluye cada nivel está en la tabla comparativa de la página de membresías, que es la versión vigente de los beneficios. Si un folleto u otro material difiere, manda la página. Reglas generales:

  • Las actividades están sujetas a calendario y a cupo (por ejemplo, sesiones de movimiento hasta 15 personas, talleres de creatividad hasta 12, círculos de 8 a 15). Se reservan en la app o con la coordinación, con lista de espera.
  • Los descuentos no se suman: aplica el más alto de tu nivel.
  • Los beneficios incluidos con una frecuencia (una sesión al mes, una a la semana, una vez por trimestre) no se acumulan de un periodo a otro ni se cambian por dinero.
  • Las actividades físicas requieren un consentimiento informado y se recomienda un chequeo médico previo; cada instructor adapta la actividad a quien asiste. La orientación psicológica no sustituye un tratamiento clínico; cuando hace falta, se canaliza.
  • La membresía está abierta. Las actividades inician el 4 de noviembre de 2026 y se van abriendo por fases: Miembro INDEPAR desde el 4 de noviembre de 2026 y las actividades presenciales de Miembro Club conforme se confirme la sede. Mientras un beneficio no esté disponible, se informa en la página y en la app. Si al pagar un beneficio central de tu nivel aún no está disponible y no se te informó antes, puedes cancelar con devolución íntegra (sección 7).

3. Cuotas de lanzamiento y cambios de cuota

Las cuotas anteriores son de lanzamiento y están vigentes hasta el 31 de diciembre de 2026 para quien contrate en ese periodo. Quien contrata con cuota de lanzamiento la conserva mientras su membresía siga activa sin interrupción. Un cambio de cuota se avisa por correo con al menos 30 días de anticipación y nunca se aplica a una renovación automática sin una nueva autorización tuya. Las cuotas incluyen los impuestos que apliquen. Se entrega comprobante fiscal a quien lo pida escribiendo a [email protected] con su folio.

4. Alta, pago y folio

  1. Llenas la solicitud de membresía (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, correo, celular, nivel y periodo) y recibes un folio. El folio identifica tu membresía en toda comunicación.
  2. Pagas con tarjeta de crédito o débito en la misma página. El cobro lo procesa Mercado Pago; INDEPAR no ve ni guarda el número de tu tarjeta. También puedes pagar en la página de Mercado Pago (cuenta de Mercado Pago o efectivo) cuando esa opción esté disponible.
  3. La membresía queda activa cuando Mercado Pago confirma el cobro. Si la tarjeta es rechazada, la solicitud se conserva con su folio y puedes volver a intentar o escribirnos.
  4. En el estado de cuenta de tu tarjeta el cargo aparece como «Mercado Pago» o «INDEPAR».

5. Vigencia y renovación

Cuota anual: un solo cobro; la membresía está vigente doce meses contados desde el cobro. Al terminar, puedes volver a pagar desde la página con el mismo correo. No se renueva de forma automática.

Promo Fundador (12 meses sin intereses): mientras estén vigentes las cuotas de lanzamiento, la cuota anual puede pagarse con tarjeta de crédito participante a 12 meses sin intereses a través de Mercado Pago, cuando Mercado Pago y el banco emisor lo ofrezcan para esa tarjeta. El total es el mismo ($2,490 o $5,990, según el nivel): INDEPAR no cobra intereses ni comisiones por elegirla; las mensualidades las aplica tu banco a tu tarjeta. La membresía sigue siendo anual y se rigen por estos mismos términos su vigencia y su cancelación. Como INDEPAR paga por adelantado el costo del financiamiento, la cuota anual pagada a meses sin intereses no tiene la devolución de los primeros 14 días (sección 7); los cobros indebidos sí se devuelven. Si eliges la promo, la página te lo indica antes de pagar.

Cuota mensual, pago mes a mes: cada cobro da un mes de vigencia contado desde el cobro. Al vencer, pagas el siguiente mes desde la página con el mismo correo. INDEPAR no envía recordatorios; la fecha de vencimiento se muestra al pagar y está en la app.

Cuota mensual con renovación automática: al pagar tu primer mes con tarjeta puedes marcar una casilla aparte, que nunca viene marcada, con este texto: «Autorizo que INDEPAR cobre automáticamente mi cuota mensual de $X MXN a esta tarjeta cada mes, hasta que yo cancele. Puedo cancelar en cualquier momento escribiendo a [email protected] con mi folio.» Con esa autorización:

  • Mercado Pago guarda tu tarjeta; INDEPAR conserva solo identificadores, marca, últimos cuatro dígitos y vencimiento (aviso de privacidad, versión 7).
  • El día en que vence tu vigencia, INDEPAR cobra a esa tarjeta la misma cuota que autorizaste y extiende la vigencia un mes. Nunca se cobra un monto distinto sin una nueva autorización.
  • Por cada cobro recibes un recibo por correo con tu folio, el monto, la referencia del cobro y la nueva vigencia.
  • Si tu banco rechaza el cobro por una causa temporal (por ejemplo, fondos insuficientes), INDEPAR vuelve a intentar los tres días siguientes, un intento por día, y te avisa por correo. Si el rechazo es definitivo (tarjeta bloqueada, inactiva o con datos vencidos), no se reintenta y te avisamos por correo para que pagues con otra tarjeta desde la página.
  • Hay siete días de gracia desde el vencimiento: en ese lapso tu membresía sigue activa y puedes pagar a mano. Si al séptimo día no se logró el cobro, tu membresía queda vencida, dejan de hacerse cobros automáticos y te avisamos por correo. Para volver, solicitas de nuevo la membresía y pagas; conservas tu antigüedad si vuelves dentro de los 60 días siguientes.
  • Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento (sección 6).

6. Cancelación, baja y pausa

Cancelación libre y sin penalización. Cancelas tu membresía escribiendo a [email protected] con tu folio, desde el correo con el que la solicitaste. No hay plazos forzosos ni cargos por cancelar.

Hasta cuándo sigue el acceso. Al cancelar, tu acceso sigue hasta el fin del periodo ya pagado (el mes o el año en curso). No se hacen cobros posteriores.

Cancelar solo la renovación automática. Con el mismo correo puedes pedir que dejemos de cobrar automáticamente sin cancelar la membresía: INDEPAR apaga la renovación, pide a Mercado Pago que retire tu tarjeta guardada y sigues pagando mes a mes desde la página si lo deseas. INDEPAR te confirma por correo en un plazo máximo de cinco días hábiles; cualquier cobro automático hecho después de recibida tu solicitud de cancelación se devuelve íntegro.

Pausa. Puedes pausar tu membresía hasta dos meses por año calendario por enfermedad o viaje, sin perder antigüedad, avisando por correo con tu folio antes de la fecha de cobro. Durante la pausa no hay cobro ni acceso a las actividades; la vigencia pagada se recorre los días pausados y la renovación automática se reanuda al terminar la pausa.

Baja por INDEPAR. INDEPAR puede dar de baja a una persona por faltas graves de convivencia (sección 9), con aviso por correo y devolución proporcional de lo pagado por el periodo no disfrutado.

7. Devoluciones y aclaraciones

  • Cuota anual: si cancelas dentro de los primeros 14 días naturales desde el cobro, se devuelve el total. Después de ese plazo no hay devolución; tu acceso sigue hasta el fin del año pagado.
  • Cuota anual pagada con la Promo Fundador (meses sin intereses): no aplica la devolución de los primeros 14 días, porque INDEPAR ya pagó el costo del financiamiento a Mercado Pago; tu acceso sigue hasta el fin del año pagado y tu banco te sigue cobrando las mensualidades acordadas. Los cobros indebidos (duplicados o por un monto distinto al aceptado) se devuelven íntegros.
  • Cuota mensual: no se devuelve el mes en curso; tu acceso sigue hasta su fin.
  • Cobros automáticos indebidos (hechos después de una cancelación recibida, por un monto distinto al autorizado o duplicados): devolución íntegra.
  • Beneficio central no disponible: si al pagar, un beneficio central de tu nivel (círculos y pláticas para Miembro INDEPAR; actividades semanales y cursos para Miembro Club) no está disponible y no se te informó antes de pagar, puedes cancelar con devolución íntegra.

Las devoluciones se hacen a través de Mercado Pago al mismo medio con el que pagaste, en un plazo máximo de diez días hábiles desde que INDEPAR confirma que procede. Las aclaraciones sobre cobros se piden a [email protected] con tu folio.

8. Cambio de nivel y de periodo

Puedes contratar una nueva membresía desde la página con el mismo correo aunque tengas una vigente; al pagarla se encadena con la actual de forma automática:

  • Si la nueva es de un nivel superior (por ejemplo, de Miembro INDEPAR a Miembro Club), subes de nivel desde el día del pago y los días que faltaban de tu membresía anterior se suman al final de la nueva. La anterior termina ese día.
  • Si es del mismo nivel o de uno inferior, o cambias de cuota mensual a anual, la nueva membresía empieza cuando termina la actual y corre desde esa fecha.

En ambos casos la renovación automática de la membresía anterior se apaga y su tarjeta guardada se retira de Mercado Pago, para que no se te cobren dos membresías a la vez; la nueva se rige por su propio periodo. No hay devolución ni cobro de diferencias por el cambio: la membresía anterior se disfruta completa (si subes de nivel, en forma de días sumados a la nueva; si bajas o cambias de periodo, hasta su fecha de fin). Ejemplo: eres Miembro INDEPAR mensual hasta el 23 de noviembre y el 23 de octubre pagas Miembro Club anual; desde ese día eres Miembro Club y tu membresía vence el 23 de noviembre del año siguiente (12 meses más los 31 días que te faltaban). Si en cambio pagas Miembro INDEPAR anual, tu año empieza el 23 de noviembre. Al pagar, la página te muestra con fechas qué pasará con tu membresía actual. También puedes pedir cualquier cambio escribiendo a [email protected] con tu folio.

9. Convivencia, salud y seguridad

  • Trato respetuoso en todas las actividades, confidencialidad de lo que se comparte en los círculos y nada de venta de productos financieros ni esquemas multinivel dentro de la comunidad. Tres faltas graves de respeto causan la baja (sección 6).
  • Para las actividades físicas firmas un consentimiento informado y dejas una ficha de contacto de emergencia; INDEPAR cuenta con botiquín y seguro de responsabilidad civil en la sede. Se recomienda un chequeo médico anual.
  • Las fotografías y grabaciones de actividades solo se usan con tu autorización.
  • Las pláticas y cursos en línea se graban para la biblioteca; si participas, puedes mantener tu cámara apagada.

10. Becas

Cuando opere el programa de becas, financiado por los Benefactores, el 10 % de las plazas de cada nivel se reserva para becas del 50 % o del 100 % de la cuota. Se solicitan con un formulario sencillo y una entrevista breve; los criterios se publican en la página de membresías.

11. Datos personales

Los datos de la solicitud, del pago y de la tarjeta guardada se tratan conforme al aviso de privacidad vigente (versión 7, 12 de octubre de 2026). INDEPAR nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta ni el código de seguridad.

12. Independencia

INDEPAR no vende productos financieros ni recibe comisiones de AFOREs, aseguradoras o bancos. Las cuotas de membresía y los donativos son lo que sostiene su independencia. Nada de lo que se ofrece en la membresía es una recomendación de compra de ningún producto financiero.

13. Cambios a estos términos

Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente y su fecha se publican en indeparmx.org/comunidad/terminos-membresia. Un cambio que afecte cuotas, renovación o cancelación se avisa por correo con al menos 30 días de anticipación; si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin penalización antes de que entre en vigor. Versión 1: 12 de octubre de 2026. Versión 1.1 (14 de octubre de 2026): la membresía está abierta y las actividades inician el 4 de noviembre de 2026; no cambia cuotas, renovación ni cancelación. Versión 1.2 (23 de octubre de 2026): la cuota de Miembro INDEPAR para quien contrata desde esa fecha es de $249 al mes o $2,490 al año; quien ya tenía membresía conserva su cuota y su renovación no cambia. Versión 1.3 (23 de octubre de 2026): Promo Fundador, la cuota anual puede pagarse a 12 meses sin intereses con tarjeta de crédito participante; no cambia cuotas, renovación ni cancelación. Versión 1.4 (23 de octubre de 2026): cambio de nivel y de periodo encadenando membresías (ascenso inmediato con los días restantes abonados al final; mismo nivel o inferior, en cola); no cambia cuotas ni cancelación. Versión 1.5 (23 de octubre de 2026): la cuota anual pagada con la Promo Fundador (meses sin intereses) no tiene la devolución de los primeros 14 días; precisiones de redacción en las secciones 5 y 8.

14. Ley aplicable y PROFECO

Aplican las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor; en lo demás, tribunales competentes de la Ciudad de México.